Politique de Confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité – Bâti Rénov


Chez Bâti Rénov, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits à ce sujet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Bâti Rénov

15 RUE DU JEU DE MAIL, 59140 DUNKERQUE

Email : Contact@batirenov-dunkerque.fr

SIRET : 92145235500016

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les informations suivantes via nos formulaires Facebook ou notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Code postal
  • Statut de propriétaire
  • Informations sur votre logement (type de construction, type de chauffage, etc.)

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Vous recontacter à la suite d’une demande de diagnostic gratuit
  • Vérifier votre éligibilité aux aides de rénovation énergétique
  • Vous proposer un accompagnement personnalisé
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos conseillers ou partenaires techniques dans le cadre du traitement de votre demande
  • Des prestataires de confiance (CRM, hébergeur, etc.) sous contrat de confidentialité

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées 3 ans maximum à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données
  • Les faire rectifier ou supprimer
  • Retirer votre consentement
  • Demander la limitation ou l’opposition au traitement

📧 Pour exercer vos droits :

Envoyez un e-mail à Contact@batirenov-dunkerque.fr avec une pièce d’identité.

7. Cookies et statistiques

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques ou de fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, nous publierons la nouvelle version sur notre site.

📩 Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :

Contact@batirenov-dunkerque.fr